Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Ybets1

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng ybets1 – bao gồm website ybets1.biz và ứng dụng di động – bạn đồng thời xác nhận đã đọc và chấp nhận toàn bộ Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm của ybets1.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của ybets1. Mọi quyền lợi và nghĩa vụ phát sinh từ việc sử dụng nền tảng đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại ybets1, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Ybets1 nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên hay thông tin khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại. Thông tin giả mạo là cơ sở để ybets1 khóa tài khoản và giữ lại số dư.
• Không sử dụng tài khoản thay mặt cho bên thứ ba trừ trường hợp có thỏa thuận bằng văn bản với ybets1.
• Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). Ybets1 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do việc tiết lộ thông tin đăng nhập của người dùng.

Tất cả giao dịch tài chính tại ybets1 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Internet Banking từ các ngân hàng nội địa.

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫/lần. Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động và thường hoàn tất trong vòng 30 giây đến 3 phút tùy phương thức.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫/lần. Lệnh rút được xử lý trong 3–15 phút tùy phương thức. Tài khoản cần hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện lệnh rút đầu tiên.
• Phí giao dịch: Ybets1 không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• Tên tài khoản phải khớp: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút phải trùng với tên đăng ký tại ybets1. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối.
• Tiền thưởng bonus: Tiền nhận từ khuyến mãi sẽ không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện hoàn cược tương ứng (xem Mục 4).

Ybets1 có quyền tạm giữ hoặc hủy giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, bộ phận bảo mật của ybets1 sẽ liên hệ người dùng để làm rõ trong vòng 48 giờ.

Ybets1 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, mã voucher và bonus nạp tiền cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố cụ thể tại trang Voucher. Dưới đây là các quy tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại ybets1:

• Điều kiện hoàn cược (Rollover): Trước khi rút tiền thắng từ bonus, người dùng phải đặt cược tổng số tiền bằng (số tiền bonus × hệ số hoàn cược). Hệ số này được ghi rõ trong từng chương trình, thường từ x3 đến x15 tùy loại khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Hầu hết bonus có thời hạn sử dụng từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Bonus hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản cùng tiền thắng chưa đủ điều kiện rút.
• Mỗi người một lần: Bonus chào mừng và khuyến mãi lần đầu chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, thiết bị và địa chỉ IP duy nhất.
• Không kết hợp: Các chương trình khuyến mãi không thể áp dụng đồng thời trừ khi có thông báo đặc biệt từ ybets1.
• Ybets1 có quyền hủy bonus và tiền thắng liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, ybets1 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điểm nào dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và hỏng kết quả game: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ can thiệp kết quả hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Tạo nhiều tài khoản: Mở nhiều tài khoản nhằm nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc tránh các hạn chế đang được áp dụng.
• Rửa tiền: Sử dụng ybets1 để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền. Ybets1 hợp tác đầy đủ với cơ quan chức năng trong các trường hợp này.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Khai thác các lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để có lợi thế. Tiền thắng từ các lỗi này không được công nhận.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng ybets1.
• Cung cấp thông tin giả: Sử dụng danh tính giả mạo, thông tin xác minh không hợp lệ hoặc tài liệu KYC giả.

Ybets1 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định trong Chính sách bảo mật – tài liệu bổ sung cho Điều khoản này và có hiệu lực ràng buộc tương đương.

Về nguyên tắc, ybets1 thu thập dữ liệu cá nhân chỉ vì các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính người dùng và tuân thủ yêu cầu pháp lý (KYC/AML).
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung hiển thị.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (người dùng có thể từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).

Ybets1 cam kết không bán hoặc chuyển giao dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng, trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật.

Ybets1 cam kết cung cấp dịch vụ theo đúng tiêu chuẩn đã công bố, đồng thời bảo lưu các quyền cần thiết để vận hành nền tảng một cách an toàn và công bằng:

• Duy trì hệ thống hoạt động liên tục với thời gian ngừng theo kế hoạch (bảo trì) được thông báo trước ít nhất 2 giờ.
• Đảm bảo kết quả game được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập, không can thiệp hoặc thao túng.
• Xử lý lệnh rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết (3–15 phút tùy phương thức) vào tất cả các ngày trong năm.
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước trong trường hợp khẩn cấp liên quan đến gian lận hoặc bảo mật.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược và quy tắc game bất kỳ lúc nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các thay đổi lớn.
• Giới hạn hoặc từ chối cung cấp dịch vụ cho người dùng từ các khu vực địa lý mà ybets1 không có phép hoạt động hợp lệ.

Ybets1 xem việc chơi game có trách nhiệm là một trong những ưu tiên hàng đầu trong vận hành. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát để người dùng quản lý thời gian và ngân sách giải trí của mình một cách lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng từ phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát ngân sách.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 1 tuần đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ về thời gian đã sử dụng trong phiên chơi của bạn.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ bộ phận Chơi game có trách nhiệm của ybets1 hoặc tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Người dùng tự đóng tài khoản: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản ybets1 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng, số dư tiền thật (không phải tiền bonus chưa đủ điều kiện hoàn cược) sẽ được hoàn trả về phương thức nạp tiền ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Ybets1 chấm dứt tài khoản: Trong các trường hợp sau, ybets1 có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi trong Mục 5.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp sau thông báo qua email đăng ký.
• Tài khoản được xác định là thuộc sở hữu của người chưa đủ 18 tuổi.
• Có quyết định từ cơ quan pháp luật yêu cầu đóng tài khoản.

Ybets1 cam kết giải quyết mọi khiếu nại của người dùng một cách công bằng và kịp thời theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email support@ybets1.biz, mô tả chi tiết vấn đề kèm ảnh chụp màn hình nếu có. Ybets1 cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Nếu không hài lòng với phản hồi ban đầu, bạn có thể yêu cầu cấp quản lý xem xét lại trong vòng 72 giờ.
• Bước 3 – Hòa giải độc lập: Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết sau Bước 2, các bên có thể đồng ý đưa vụ việc ra bên thứ ba độc lập để hòa giải.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua hòa giải sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.

Ybets1 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào khi cần thiết do thay đổi dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc các lý do vận hành khác.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, ybets1 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trên trang chủ. Đối với thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc chỉnh sửa nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi, ybets1 sẽ cập nhật trực tiếp và ghi nhận ngày cập nhật ở đầu trang.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ybets1 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư tiền thật trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào trước khi đăng ký, đội ngũ hỗ trợ của ybets1 luôn sẵn sàng:

• Live Chat: Trực tiếp trên website ybets1.biz hoặc ứng dụng di động – phản hồi trong vòng 15 phút, 24/7.
• Email: support@ybets1.biz – phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ làm việc.
• Câu hỏi thường gặp: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời cho các vấn đề phổ biến nhất.

Ybets1 cam kết phản hồi mọi liên hệ từ người dùng một cách tôn trọng, chuyên nghiệp và trong thời gian cam kết – không phân biệt cấp độ tài khoản hay giá trị giao dịch.